Qui pot soŀlicitar el servici de teleassistència?
El servici de teleassistència domiciliària, poden sol·licitar-lo les persones majors de 70 anys, o de 65 si tenen reconegut un grau de discapacitat igual o superior al 65%, en situació de risc psicosocial o físic, que visquen soles, que convisquen amb altres d’edat i característiques similars o que estiguen soles durant gran part del dia, encara que convisquen amb altres que per edat o altres circumstàncies no tinguen el perfil de beneficiari.
Quins requisits han de complir els usuaris d'este servici?
Per a ser usuari d'este servici, han de concórrer en les persones sol·licitants les circumstàncies següents:
— Tindre més de 65 anys, o més de 60 amb una discapacitat igual o superior al 65% reconeguda oficialment.
— Estar empadronat en el municipi de la província de València on es faça la sol·licitud.
— No necessitar o disposar d'atenció presencial continuada d'altres persones.
— Tindre cobertes les necessitats bàsiques d'alimentació, higiene personal i habitatge. L'habitatge ha de tindre una línia telefònica fixa o compatible amb el servici i subministrament elèctric, i ha de ser la seua adreça habitual.
— Tindre capacitat cognitiva i funcional que li permeta utilitzar el servici.
— Tindre uns ingressos inferiors a 2 voltes el valor de l'IPREM (Indicador Públic de Renda d’Efectes Múltiples) anual.
— Obtindre una puntuació que li permeta ser inclòs entre el nombre de teleassistències previstes segons la dotació pressupostària.
On se sol·licita el servici?
La sol·licitud es presentarà en l'ajuntament del municipi on estiga empadronat i residisca el sol·licitant.
Com se sol·licita el servici?
Presentant la sol·licitud i la resta de documentació requerida.
Quant costa el servici de teleassistència?
Este servici està finançat íntegrament per la Diputació de València a través de l'Àrea de Benestar Social, per això no suposa cap cost per a l'usuari.
Són gratuïtes les telefonades fetes des del Centre de Atenció per a entrar en contacte amb l’usuari i fer-li un seguiment i una possible intervenció. El cost d'esta telefonada, almenys una al mes, queda cobert totalment per l'empresa prestatària.
Les telefonades que faça l’usuari al Centre d'Atenció per iniciativa pròpia, així com les anomenades telefonades tècniques, es gestionen amb un cost compartit al 50% entre l'usuari i l'empresa prestatària.
El 50% a càrrec de l'usuari correspondrà al cost de la tarifa de telefonada provincial que tinga contractada l'usuari amb la seua companyia telefònica.
