La Diputació de València posarà en marxa una millora important del servei de teleassistència que presta a milers d’usuaris de la província.

La diputada de Benestar Social, Mercedes Berenguer, ha anunciat que «els pròxims 4 anys instal·larem 8.500 dispositius que complementen els terminals bàsics i que ampliaran la detecció de determinades situacions de fragilitat, que poden ocórrer a les persones majors que estan en aquest programa de teleassistència».

El pla preveu la instal·lació de tres mil dispositius adaptats a persones amb necessitats especials per les seues limitacions sensorials amb adaptadors auditius, lluminosos o de pressió destinats a facilitar l’ús del servei.

Altres 5.500 dispositius perifèrics de seguretat personal es destinaran a emetre alertes automàticament al Centre d’Atenció. Aquests terminals monitoritzen la persona o l’entorn quan es donen determinades situacions de fragilitat, ja que molts usuaris tenen patologies cròniques que és convenient controlar contínuament.

A més, hi haurà 1.833 alarmes de control de mobilitat com a avís en cas que l’usuari estiga immòbil, fet que possibilitarà que la central comprove l’estat personal en què es trobe.

Altres 1.833 alarmes serviran per a la detecció de fum i foc a les llars de les persones majors que sobretot utilitzen estufes de gas per a calfar les seues cases.

I, finalment, 1.834 dispositius perifèrics d’alarmes de fuita de gas amb possibilitat de tall en el subministrament, que evitaran danys majors.

 

 

Valoració dels riscos i necessitats dels usuaris

La implementació dels nous dispositius comporta un treball de detecció dels possibles destinataris i la seua valoració per a vetlar per la idoneïtat de l’aplicació del recurs, ja que de manera prèvia es defineix un perfil d’usuari que, a grans trets, es pot associar a cada tipus de detector d’alarma.

La Diputació de València aporta en aquest esforç un plus de qualitat al servei de teleassistència domiciliària, que compta amb els protocols i la metodologia de treball de l’empresa prestatària del servei, i tot això es comunica convenientment als serveis socials municipals perquè siguen coneixedors dels casos detectats i que puguen, al seu torn, efectuar les seues pròpies propostes.

Davant l’arribada de l’hivern, del conjunt de millores es donarà prioritat a la instal·lació de dispositius de detecció de fum i de fuita de gas. Tot el procés i el dispositiu addicional que s’instal·le no suposa cap cost per a l’usuari, i es mantindrà la gratuïtat del servei per a tots els beneficiaris del programa que finança íntegrament la Diputació de València.